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近日，由包頭市委社會工作部、包頭市信訪局主辦的2025年包頭市信訪業務員技能競賽圓滿結束。由3名信訪業務骨干組成的包頭稀土高新區代表隊憑借扎實的業務功底與出色的團隊協作，最終獲得團體賽第三名榮譽。
本次競賽設“現場知識比賽”與“系統實操比賽”兩大環節，重點考查信訪業務員政策理解掌握、內蒙古自治區信訪智能輔助信息系統操作等能力，是檢驗信訪工作法治化、規范化、專業化水平的重要平臺。
賽前，包頭稀土高新區代表隊通過對照《信訪工作條例》《信訪事項網上辦理工作規程》等文件，以專項培訓、模擬演練等方式做足準備。比賽中，隊員們沉著應對、冷靜分析，迅速出擊、精準作答，展現出自身扎實的知識儲備與豐富的實操經驗。
包頭稀土高新區將持續強化信訪隊伍建設，深化崗位練兵，不斷提升信訪工作人員業務水平，不斷提升信訪工作質效，切實維護群眾合法權益，為社會和諧穩定貢獻力量。
（圖片來源：包頭稀土高新區）
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