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鄭州高新區:雙網融合零距離 指尖服務惠民生
2025-08-18 15:25:43
來源:鄭州高新區 

“現在供水服務太好了,手機上點一點,問題反映上去,解決得又快又好!”金蘭苑小區居民王先生指著單元門口張貼的鄭州高新供水“鄭水一修碼上辦”二維碼由衷贊嘆。這聲樸素的肯定,正是鄭州高新供水有限責任公司將黨建力量注入社區網格末梢、推動服務升級的生動注腳。

為深化黨建引領網格治理,扎實推進“安康杯”安全理念落地,8月14日,鄭州高新供水第二黨小組聯合鄭州高新區金蘭社區、秋雅社區黨組織,依托溝趙網格與雙橋網格精細化管理優勢,在金蘭苑、秋棠苑、雅梅苑小區開展“供水安全進社區,便民服務辦實事”主題宣傳活動。此次活動創新實踐“黨建引領、政企協同、網格發力”機制,將安全理念與便捷服務精準送達居民身邊。

黨員下沉網格,筑牢安全防護網。當日,鄭州高新供水黨員骨干與溝趙、雙橋網格員組成“黨員先鋒供水服務隊”,佩戴黨員黨徽亮明身份,成為社區里一抹鮮亮的服務紅。他們深入居民家中,提供戶內用水設施公益檢修服務,面對面講解日常節水妙招與用水安全知識,將“安康杯”競賽的核心要求轉化為守護千家萬戶用水安全的堅實屏障。

“碼上辦”進樓棟,指尖一點服務到家。在居民樓單元口,黨員與網格員緊密協作,引導居民掃描“高新供水二維碼”。他們現場詳細演示如何足不出戶,通過“鄭水一修碼上辦”平臺一鍵解決用水難題——無論是報漏搶修、新戶報裝,還是水費繳納、用水查詢或在線咨詢,皆觸手可及。這種“黨建+網格+數字化”的創新模式,將高效服務深度嵌入社區治理最小單元,真正兌現了“數據多跑路,群眾少跑腿”的承諾。

網格問需聽民聲,精準施策解難題。活動特設網格化意見征集環節。黨員與網格員深入責任片區(溝趙網格-金蘭苑,雙橋網格-秋棠苑、雅梅苑),認真傾聽記錄居民心聲。“高峰期水壓偶爾不穩,能否關注?”秋棠苑居民李女士提出建議。“用水明細查詢能否再便捷些?”雅梅苑居民張先生現場咨詢。這些來自網格一線、定位到具體樓院的“鮮活民情”,為高新供水后續精準改進服務、優化流程提供了最寶貴的決策依據,生動踐行了“問需于民、服務于民”的宗旨。

本次“供水安全進社區”活動,是鄭州高新供水以第二黨小組為先鋒,緊密協同社區黨組織、深度融入行政網格支撐,構建政企服務新格局的成功實踐。活動不僅現場排除了用水隱患,普及了指尖上的便捷服務,更精準匯聚了網格民情,實現了服務資源的下沉整合與成效顯現。黨建網與治理網的“雙網融合”,正有力驅動供水服務向“需求精準對接、治理精細高效”的嶄新階段躍升——讓居民指尖輕點的贊嘆,成為城市公共服務升級最溫暖的刻度。

(圖片來源:鄭州高新區)

編輯:韓夢晨
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