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淮安邁特速人力資源管理咨詢有限公司撫州分公司（撫州美團外賣公司）成立于2019年4月，是撫州高新區重要的新就業群體代表，擁有覆蓋廣泛的配送網絡和龐大的騎手隊伍。在社會治理精細化要求日益提升的背景下，公司積極響應上級加強新就業群體黨建工作的號召，充分發揮騎手走街串巷覆蓋面廣、熟門熟路入戶率高、起早貪黑時間戰線長的職業優勢，引導騎手主動融入基層社會治理。

2024年9月，公司在撫州高新區非公綜合黨委的指導下成立美團外賣黨支部，并與撫州高新區黨群工作部、撫州高新區市場監管局、城西派出所等部門聯動，組建了一支520人的“流動義警”隊伍，創新打造“美團流動義警”黨建品牌，以黨建為紐帶，推動“外賣小哥”變身“治理先鋒”，成功探索出一條黨建引領新就業群體參與社會治理的創新路徑。相關經驗做法在《人民公安報》以及江西政法、江西公安、撫州市委社會工作部公眾號等媒體刊發，成為撫州高新區基層治理的一張亮麗名片。

黨建賦能，凝“新”聚力

該黨支部以黨建引領為核心，多維度筑牢“美團流動義警”隊伍根基。通過構建“三員幫帶”機制，聯動上級選派的黨建指導員、義警指導員和專職聯絡員，以“點對點”動員、“傳幫帶”引領等方式快速集結隊伍，讓分散的外賣配送力量凝聚成治理合力。同時精準摸排騎手年齡結構、政治面貌等信息，推動3名黨員、19名退役軍人亮明身份，實現黨的組織和工作全覆蓋。

針對騎手工作特點，支部創新“場景化”培訓，在暖“新”驛站等場所開展碼上微黨課、政策速遞等學習45場，覆蓋600余人次；組建“先鋒講師團”，圍繞應急響應、防范宣傳、隱患排查和救助服務等內容開展12期實用技能培訓，全方位提升騎手參與治理的專業能力，確保隊伍在關鍵時刻能站出來、頂得上。

管育結合，關“新”前行

該黨支部聚焦騎手需求，打造立體化服務陣地。聯合多方力量建成30余個“商圈型”“社區型”“園區型”等暖“新”驛站，提供歇腳、充電等服務。培育27個“友好小區”、8個“友好社區”等5類友好場景載體，推動實現“建一個場景、暖一群人、活一片治理”的乘數效應。在萬達、碩果商圈規劃9個小哥專屬停車區，推動停車周轉效率提升40%，切實以陣地“微升級”撬動治理“大效能”。

在此基礎上，支部建立“需求收集-分類辦理-閉環反饋”機制，靶向解決騎手最關心的現實問題。針對職業風險，聯動工會開展免費體檢、走訪慰問困難職工、發放防暑降溫物資等活動，累計服務騎手2000余人次；推行積分管理制度，打造“騎手愛心超市”，251名騎手兌換積分1.2萬分、物資300余件，形成“服務-積分-獎勵-再服務”的良性循環，實現從“要我做”到“我要做”的思想蛻變。

發揮作用，融“新”治理

該黨支部以“融新治理”為導向，引導騎手將職業優勢轉化為治理效能，在多元場景中彰顯“治理先鋒”擔當。

在政策宣傳方面，創新推行“外賣與政策同步送達”模式，將“防詐騙”“防溺水”等各類宣傳單隨餐配送，累計發放4萬余份，實現治理政策“入戶率”與外賣“送達率”雙提升。

在隱患排查方面，聯動公安、消防、城管、住建等13個部門力量，建立“騎手反饋、部門報到”閉環機制，騎手通過“隨手拍”上報各類安全隱患400余處，如“流動義警”小羅發現某小區多個消防通道堵塞后，消防部門快速開展清查，打通了小區內人民群眾的生命通道，有效筑牢安全防線。

在社會救助方面，與110接處警平臺緊密協作，將走失人員尋找、遺失物品找回等警情納入騎手“流動服務清單”，累計協助尋找走失老人小孩8次、拾得遺失物品23次，見義勇為10余起，用一次次善意托舉詮釋“治理先鋒”的責任擔當，讓基層治理更有溫度。

美團外賣黨支部將始終牢記“黨建引領、服務為民”的初心使命，以“流動義警”為紐帶，在城市的大街小巷中書寫“紅色治理”的溫暖篇章，讓黨旗在新就業群體一線高高飄揚，為基層治理現代化注入源源不斷的“新”活力。

（圖片來源：撫州高新區）