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8月1日，鄭州高新區開展“黨建引領網格化治理工作”主題觀摩活動。鄭州高新區黨工委書記張東輝率隊深入行知中學與紫錦社區，實地考察“專屬網格+教育智能體”協同管理模式及社區多元共治體系，為鄭州市基層治理提供“高新樣本”。

教育智能體：科技織密校園安全網，教學提質增效

作為全國首個教育治理智能體試點區域，鄭州高新區以“校園安全、身心健康、教育教學”為核心，構建“空—地—人”立體防控體系。行知中學通過無人機巡航、AI人臉識別、智慧消防等設備實現重點區域100%智能安防覆蓋，系統自動識別異常行為并觸發15分鐘聯動響應機制，形成“校園事件—社區網格—職能部門”閉環處置流程。2023年以來，全區校園安全隱患整改率、應急響應達標率均達100%，連續多年安全事件“零發生”。

教學領域，智能工具根據學情自動生成教案、課件，教師備課時間從3小時縮短至18分鐘，效率提升90%；“AI教研員”通過課堂實錄分析優化教學設計；學伴口袋機為家長提供個性化輔導方案，家庭輔導時間減少50%，校外補習依賴度下降30%。目前，全區150所中小學、22萬名在校生已全面接入平臺，形成“教師減負、學生減壓、家長放心”的教育新生態。

機制創新方面，鄭州高新區成立由黨工委書記任組長的專班，在6所學校設置專屬網格，打通三級指令通道，并對接黨建引領網格化治理平臺，破除層級壁壘。2024年數據顯示，跨部門聯動時效提高45%，校園治理從“單打獨斗”轉向“協同共治”。

紫錦模式：網格化+多元化，破解社區治理難題

面對“服務人口多、矛盾訴求多、工作力量少”的困境，紫錦社區以“黨建筑基、網格賦能、六心調解”為核心，構建精細化治理體系。社區劃分11個網格、87個微網格，配備98名網格員，形成“社區黨支部—網格黨小組—樓棟中心戶”三級鏈條。通過“1+5+5+N”共建機制，整合3602名黨員群眾志愿者、281名“五老”人員及23支社會組織，實現資源與需求精準對接。

技術賦能方面，社區依托32路視頻資源實現全域監控，2023年處置問題1726個；通過“鄭好拍”與11個網格微信群推送反詐、安全信息1385條，覆蓋2.6萬人次。網格員推行“五必到”工作法，結合日常巡查與平臺聯動，實現“小事不出格、矛盾不上交”。例如，一周內清理56方垃圾，化解獨居老人廢品堆放引發的群體矛盾。

調解機制上，社區創新“三診結合”“六心工作法”，組建227人“平安五老調解隊”，聯合律師、心理師等專業力量，形成“經驗+專業”調解組合。2023年成功化解培訓機構“跑路”引發的352萬元退費糾紛，四年來累計化解糾紛1622起，挽回經濟損失420萬元，化解率達98%。

紫錦社區黨支部書記徐露總結道：“基層治理沒有終點，只有目標。我們將以‘黨建做強、服務做優、治理做實’為標準，讓群眾滿意度成為檢驗工作的唯一標尺。”

觀摩總結：推動基層治理從“被動響應”向“主動預防”轉型

張東輝在點評時說，鄭州高新區以全市2.1%的區域面積承載5.74%的義務教育在校生，面對校園安全、食品安全、心理健康低齡化等挑戰，探索出“黨建統領、科技支撐、多元共治”的新路徑。紫錦社區創新“三診結合”“六心工作法”，組建227人“平安五老調解隊”，在高效化解社區大、居民多、事情多，而社區工作人員人少、錢少的問題，同時也有效解決社區存在的各種矛盾，做到了“零上訪、零事故、零案件。”提升了基層治理效能。

張東輝表示，“鄭州高新區將持續深化教育智能體與社區網格化治理機制，推動基層治理從‘被動響應’向‘主動預防’轉型，為高新區高質量發展注入‘智動力’。”

此次觀摩活動全面展示了鄭州高新區在黨建引領下的治理創新成果，為全區乃至全市提供了可復制、可推廣的實踐經驗。

鄭州高新區黨工委、人大工委、管委會班子成員，協助班子工作的縣處級干部，各辦事處黨政主要負責同志，各內設機構、市直部門派出機構、其他機構主要負責同志參加了當天的觀摩活動。