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企業級AI工作手機助力企業數字化轉型與銷售升級
2025-07-24 10:38:12
來源:中國高新技術產業導報  作者: 孫慶陽 實習生周凝楠

在當今數字化浪潮中,企業如何實現高效轉型成為了一個關鍵問題。近日,2025全球數字經濟大會的“首發首秀”活動上,北京聯云天下科技有限公司(以下簡稱“云客”)發布了一款企業級AI工作手機,引發了廣泛關注。這款手機被設計為深度融合AI能力的企業銷售新質生產力,旨在幫助企業實現銷售全鏈路的數字化、自動化和智能化。期間,云客聯合創始人羅怡在接受中國高新技術產業導報專訪時,詳細闡述了這款產品如何助力企業構建“數據驅動”的智能銷售體系,推動數字化轉型。

“云客通過打造AI Agent矩陣,為企業提供了一套完整的銷售管理和增長解決方案。”羅怡指出,AI Agent矩陣涵蓋了銷售管理、AI分析、AI營銷、AI溝通、AI通話、AI直播等多個方面,能夠深度挖掘數據價值。以長城汽車為例,云客為其部署了超過4500余臺企業級AI工作手機,覆蓋全國直營門店。這些手機不僅實現了客戶信息的數據化,還通過實時解析銷售與客戶的溝通數據,幫助銷售人員洞察客戶需求、優化話術,賦能銷售提升業績。同時,線索跟蹤的流程化功能讓工作手機能夠自動記錄對話線索,AI智能質檢、AI自動分析員工戰敗原因,提升服務質量及管理效率。銷售營銷的自動化則進一步解放了銷售人員的精力,例如自動推送朋友圈文案、模擬真人聲音與客戶互動等,極大地提高了工作效率。

羅怡強調,云客的服務對象涵蓋了汽車、金融、教育等多個領域的14000多家企業客戶。在服務過程中,云客企業級AI工作手機不僅可以滿足客戶的共性需求,還通過方案定制化滿足特定行業的個性需求。例如,為汽車行業定制解決方案,助力企業打造專屬銷售話術庫,幫助企業銷售實現數智轉型,讓企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。

然而,在數字化轉型的過程中,數據安全是企業最為關注的問題之一。羅怡明確指出:“云客企業級AI工作手機在高效存儲和深度挖掘銷售數據的同時,采取了一系列技術手段確保數據的安全與合規性。”云客基于端側ROM深度定制技術,對手機底層進行深度開發,實現了銷售溝通數據的合規存儲和客戶聯系方式的全程脫敏。此外,云客還構建了傳輸過程加密、存儲加密、權限加密的三重加密技術防護體系,全方位保護企業客戶資產安全。

在拓展企業生態合作鏈方面,羅怡表示,云客作為中國頭部的工作手機服務商,已經與小米、OPPO等手機廠商以及深度求索(deepseek)、科大訊飛等主流大模型廠商建立了深度合作。同時,云客在北京、上海、重慶等17個城市設立了分支機構,與全國200多位合作伙伴構建了全域服務網絡,業務不僅覆蓋全國,還延伸至海外。

展望未來,羅怡透露,云客計劃從多維度拓展生態合作,推動AI工作手機在更廣泛場景與行業中的落地應用。一方面,云客將深化與現有合作伙伴的技術共生、場景共創與生態共拓,進一步優化企業銷售領域的差異化優勢;另一方面,云客將積極拓展新的生態合作伙伴,并加強國際市場布局,為海外及出海企業提供銷售AI Agent解決方案。通過這些策略,云客希望推動AI工作手機在更多場景與行業落地應用,例如與釘釘、飛書等協同辦公平臺,以及阿里云、華為云、騰訊云、百度云等云廠商合作,助力更多企業實現數字化轉型與增長。

編輯:孫慶陽
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